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                                    SOPORTE TECNICO EN LINEA     Es  un servicio de atención al cliente por chat que tiene como fin prestar apoyo a los clientes y asesoramiento ya sea de inconvenientes relacionados con los productos o servicios referentes a la empresa o el uso de los mismos, estos se encuentran manejados por profesionales en el área u operadores vía internet. Hoy en día es uno de los tipos de soporte técnico a distancia más empleados y más eficientes, ya que no se necesita esperar largo tiempo por la asistencia presencial de un técnico, sino que se brinda a través de chat y de páginas web. El soporte en línea es mucho más seguro en cuanto al intercambio de información, siendo mucho más eficaz que el soporte vía telefónica, ya que los clientes podrán repasar la conversación escrita si olvida algún detalle, siendo una forma más eficaz de resolver los problemas o d...